¡Estás a un paso de empezar tu evaluación!
¿Cómo funciona la reserva?
Gestionamos las citas a través de nuestra plataforma externa EHOLO. Solo tendrás que elegir día y hora, y completar el pago de forma segura.
¿Qué debes saber antes de reservar?
- La página de reservas puede tardar unos segundos en cargar. Ten paciencia, ¡estás a punto de empezar!
- Elige el horario que mejor te venga. Uno de nuestros neuropsicólogos especializados se te asignará automáticamente.
- Si no ves citas disponibles en las próximas semanas, es porque estamos a tope. Avanza en el calendario para encontrar un hueco que te encaje.
- El pago se hace con tarjeta de forma segura a través de la plataforma EHOLO. Solo pagarás la primera sesión (entrevista clínica: 90 €).
- Si en esa primera sesión no detectamos indicios de neurodivergencia, te lo diremos con honestidad y no continuaremos con el proceso completo.
- Todas las sesiones se realizan Online. Solo necesitas una buena conexión y un dispositivo con cámara. No hace falta instalar ningún programa.
- Una vez completes tu reserva, recibirás confirmación por email y SMS. También te enviaremos un recordatorio dos días antes de tu cita. Si no recibes nada es porque el proceso no se ha completado correctamente.
Condiciones importantes de la reserva
La reserva de la evaluación se realiza mediante pago anticipado por tarjeta. No se podrá confirmar ninguna cita sin haber completado el pago.
Asegúrate de introducir correctamente tu nombre, correo electrónico y teléfono. Es la única forma de que recibas los enlaces de acceso, notificaciones y recordatorios.
La evaluación se realiza 100% online, a través de la plataforma EHOLO. No necesitas instalar ningún programa.
No realizamos devoluciones, salvo error técnico de nuestra parte. Pero si lo necesitas, puedes cambiar la cita avisando con al menos 3 días de antelación sin coste adicional. En caso de que tengamos que cancelar la cita por motivos médicos o de fuerza mayor, te avisaremos lo antes posible y podrás reprogramar la sesión o solicitar la devolución.
• Si el cliente se conecta tarde a la sesión, el tiempo de la sesión se reducirá en función del tiempo de retraso, pero el coste de la sesión será el mismo que si se hubiera realizado durante el tiempo completo programado.
Si no te presentas a la sesión o no puedes conectarte a tiempo, no se reembolsará el importe.
¿Tienes dudas?
Hemos preparado una sección de FAQs muy completa, con respuestas claras a todas las preguntas frecuentes sobre el proceso, el enfoque, la plataforma, las tarifas y más.
